Онлайн помощь от Приватбанка — это услуга, доступная абсолютно всем пользователям, перешедшим на официальный сайт банка www.privatbank.ua. С ее помощью вы можете получить онлайн консультацию через текстовую форму или звонок в режиме реального времени. Услуга доступна круглосуточно.
На вышеуказанном сайте в нижнем правом углу экрана выберите вариант связи с консультантом, нажав на соответствующую кнопку. Если вы выбрали вариант «Чат», наберите сообщение в текстовом поле. В нем можно прикрепить интересующий вас документ или даже отправить смайлик.
Напротив сообщения всегда указано имя отправителя и дата его передачи. При выборе «Звонок» будет совершен вызов в контактный центр Приватбанка. Для корректного общения вам понадобится подсоединенный к компьютеру микрофон.
После окончания консультации пользователю предлагается оценить качество обслуживания. Если ваша проблема была решена, отметьте флажком соответствующий вариант ответа. Положительные отзывы влияют на уровень работы сотрудников банка и дальнейшее качество онлайн помощи.
Загрузка...
